Nummerrapportering Sverige
Ni kan själva rapportera era svenska nummer till nummerupplysningssidor via adminportalen.
I Sverige nummerrapporterar vi till Eniro och Hitta.se.
Följ nedan steg för att genomföra en nummerrapportering på svenska nummer:
- Navigera till Telefonnummer.
- Klick på Befintliga nummer.
- Markera en eller flera nummer i listan.
- Klicka på Konfigurera nummerrapportering.
.png)
Vid Konfigurering av nummerrapportering så får ni två olika alternativ:
Dölj namn
Det namn som döljs är namnet som är associerat med numret. Ert företagsnamn kommer alltså rapporteras oavsett om ni väljer alternativet dölj namn eller ej.
Dölj adress
Ifall ni rapporterar numret för en användare så kommer systemet prioritera rapporteringen av adressen som är inlagd i användarens egna kontaktuppgifter. Ifall det inte finns en adress där så rapporteras företagsadressen istället. Väljer ni alternativet dölj adress så kommer ingen adress att rapporteras.
Vilken adress rapporteras när ett nummer rapporteras?
När ni väljer att rapportera ett nummer rapporterar vi adressen i följande ordning:
- Användarens fakturasställe.
- Kund-ID:s leveransadress/plats.
- Kund-ID:s kontaktadress.
Om det inte finns någon adressinformation på användarens fakturasställe, kommer er standard leveransadress inlagt på er kundbild att användas och rapporteras som adress istället.
På FAQ artikel Platser, Fakturaställen & Leveransadresser kan du läsa mer om hur du skapar ett fakturasställe och kopplar fakturasstället till en användare.
Automatisk synkronisering
Automatisk synkronisering sker en gång per dygn.
När era nummer rapporteras så kan det därefter ta olika lång tid för nummerupplysningstjänsterna att lägga ut informationen på sina sidor. Ifall de lägger upp någon information felaktigt så kan ni i dessa fall kontakta respektive sida direkt. De flesta sidorna har olika kontaktsätt eller formulär som ni kan använda för att justera information.
Nummerupplysningar i Telavoxappen är gjorda med information som är upplagt på Eniro (Sverige).
Nedan finner ni landsspecifik vägledning för nummerrapportering i Finland, Danmark och Norge:
Vi rapporterar nummer till nedanstående nummerupplysningstjänster i respektive land:
Sverige: Eniro och Hitta.se.
Finland: Fonecta
Danmark: 118.dk
Norge: Eniro och 1881
Finland
Ni har möjlighet rapportera alla era mobilnummer till Fonecta i Finland, men endast ett fast telefonnummer per kund.
Om ni önskar rapportera mer än ett fast telefonnummer behöver ni själva kontakta Fonecta och göra en överenskommelse med dem.content.
Vilken adress rapporteras när ett nummer rapporteras?
När ni väljer att rapportera ett nummer rapporterar vi adressen i följande ordning:
- Användarens fakturasställe.
- Kund-ID:s leveransadress/plats.
- Kund-ID:s kontaktadress.
Om det inte finns någon adressinformation på användarens fakturasställe, kommer er standard leveransadress inlagt på er kundbild att användas och rapporteras som adress istället.
På FAQ artikel Platser, Fakturaställen & Leveransadresser kan ni läsa mer om hur ni skapar ett fakturasställe och kopplar fakturasstället till en användare.
DeleteDanmark
Telavox kan endast rapportera era danska nummer till 118.dk, varifrån dessa nummer rapporteras till andra nummerrapporteringstjänsteleverantörer som Krak, Eniro och De Gule Sider.
Observera att 118.dk dessutom samlar in företagsinformation från CVR.dk, vilket kan resultera i att fler än ett företagsnamn visas när du söker efter ett.
Telavox initierar ingen nummerrapportering - så ni behöver begära att det genomförs, eftersom de flesta av de porterade numren redan har rapporterats korrekt till 118.dk.
Om ni önskar beställa ett nytt nummer från Telavox kommer ni fortfarande att behöva begära nummerrapportering för det numret separat. Ett alternativt sätt är att ni själv rapporterar numret till CVR.dk, där det rapporteras till 118.dk.
Vilken adress rapporteras när ett nummer rapporteras?
När ni väljer att rapportera ett nummer rapporterar vi adressen i följande ordning:
- Användarens fakturasställe.
- Kund-ID:s leveransadress/plats.
- Kund-ID:s kontaktadress.
Om det inte finns någon adressinformation på användarens fakturasställe, kommer er standard leveransadress inlagt på er kundbild att användas och rapporteras som adress istället.
På FAQ artikel Platser, Fakturaställen & Leveransadresser kan ni läsa mer om hur ni skapar ett fakturasställe och kopplar fakturasstället till en användare.
DeleteNorge
I Norge rapporteras nummer till två sidor. Den ena är en databas som heter Eniro, från vilken de flesta nummerinformationsleverantörerna hämtar sina uppgifter. Vi rapporterar även siffror till 1881 som är den största nummerinformationsleverantören i Norge. De sköter allt själva utan att använda Eniro, så siffror rapporteras direkt till dem.
Det tar det ungefär allt från 2-4 veckor för informationen att uppdateras i databaserna.
Vilken adress rapporteras när ett nummer rapporteras?
När ni väljer att rapportera ett nummer rapporterar vi adressen i följande ordning:
- Användarens fakturasställe.
- Kund-ID:s leveransadress/plats.
- Kund-ID:s kontaktadress.
Om det inte finns någon adressinformation på användarens fakturasställe, kommer er standard leveransadress inlagt på er kundbild att användas och rapporteras som adress istället.
På FAQ artikel Platser, Fakturaställen & Leveransadresser kan ni läsa mer om hur ni skapar ett fakturasställe och kopplar fakturasstället till en användare.
Delete