Kortnummer är ett sätt för dig att snabbt ringa dina kollegor inom samma kundsida utan att behöva använda hela telefonnumret eller våran app. Ring bara till kortnumret så blir du sedan kopplad till rätt kollega.
I Adminportalen finner du inställningarna för kortnummer under Användare > Samtalsdirigeringar > Kortnummer, och här kan du enkelt lägga till eller ta bort kortnummer:
Radera
Begränsningar
Det finns vissa begränsningar för kortnummer som man måste ta hänsyn till:
- Kortnummer kan bara vara 2-5 nummer långa
- Det får inte finnas några dubbletter på samma kundsida
- Kortnummer för följande nummer fungerar inte:
112X, 113X, 114X, 115X, 116X, 117X, 119X, 074X, 999X
100, 101, 102, 103, 105, 106, 107, 108, 110, 118, 133, 1204, 1207, 1212, 1304, 1307, 1313, 1404, 1407, 1414, 1700, 1712, 1718, 1719, 1733, 1765, 1771, 1777, 1813, 1819, 90000