För att ta bort en användare så loggar du in i vår adminportal . När du är inloggad går du...
Uppdaterad: 2 juli, 2024
31 mars, 2021 18622 Visningar
Tilläggstjänster hanteras av administratörer, om du inte är administratör i Telavox så behöver du kontakta en admin som kan hantera...
Uppdaterad: 27 februari, 2023
31 mars, 2021 21504 Visningar
CC Pro är en tilläggstjänst som fortfarande håller på att utökas med nya funktioner, men här kommer information om redan...
Uppdaterad: 10 april, 2026
31 mars, 2021 20899 Visningar
Som administratör kan du byta SIM-kort eller lägga till nya SIM-kort för företagets användare via adminportalen . För att administrera...
Uppdaterad: 2 april, 2025
31 mars, 2021 19122 Visningar
En av Telavox viktigaste funktioner är profiler. Vad används profiler till? Visa om du är tillgänglig för samtal eller ej....
Uppdaterad: 26 november, 2025
31 mars, 2021 14616 Visningar
För att kunna administrera datapaketen på ditt företag så får du börja med att logga in i Telavox adminportal. Väl...
Uppdaterad: 18 december, 2025
31 mars, 2021 10470 Visningar
Vi använder oss av något som vi kallar för Grålistade destinationer för att begränsa utgående samtal till vissa specifika landsnummer...
Uppdaterad: 14 april, 2026
31 mars, 2021 15139 Visningar
Konto och inloggning hittas under Användare i adminportalen. Det primära du kan göra under konto och inloggning är att lägga...
22 april, 2021 19950 Visningar
När du skapar en ny användare så kan du skicka ut ett onboarding-mejl med instruktioner på hur du kommer igång med Telavox....
3 maj, 2021 11080 Visningar
För att kunna skapa en pausprofil så behöver en admin först lägga till CC Pro på användarna. Detta gör du via...
3 maj, 2021 11196 Visningar
Medlyssning kan nyttjas av användare som har tilläggstjänsten CC Pro . Både personen som lyssnar och den som blir lyssnad på...
Uppdaterad: 8 december, 2025
16 juli, 2021 20973 Visningar
Hur vårdas dina personuppgifter av Telavox? Hur jobbar Telavox för att följa GDPR? Lär dig mer om detta, sekretess och...
Uppdaterad: 15 april, 2025
4 oktober, 2021 8616 Visningar
Portering innebär flytt av telefonnummer mellan olika operatörer. Denna artikel förklarar allmänt gällande porteringar samt hur ni in- och ut-porterar nummer. ...
Uppdaterad: 10 december, 2025
18 februari, 2022 17980 Visningar
Min översikt är en sida under växel-fliken i vår softphone som visar dig en översikt över era köer och agenter. ...
Uppdaterad: 3 februari, 2025
9 juni, 2022 10998 Visningar
Inspelade samtal är en tilläggstjänst som gör att användare kan spela in samtal. Administratörer och användare kan sedan välja vilka profiler...
Uppdaterad: 6 februari, 2024
5 augusti, 2022 11706 Visningar
Kortnummer är ett sätt för dig att snabbt ringa dina kollegor inom samma kundsida utan att behöva använda hela telefonnumret...
Uppdaterad: 27 november, 2025
3 oktober, 2022 8170 Visningar
Grupper används för att på ett enkelt sätt kunna gruppera kollegor och administrera vilka användare de ska kunna se och...
Uppdaterad: 19 oktober, 2022
18 oktober, 2022 11187 Visningar
I Telavox Admin kan du redigera kontaktinformationen för flera användare samtidigt genom att ladda ner en mall som en Excel-fil,...
17 april, 2023 6249 Visningar
I Telavox Admin kan du skapa och uppgradera flera användare samtidigt för att spara lite tid när du behöver skapa...
Uppdaterad: 20 juni, 2023
19 juni, 2023 5011 Visningar
Nummerbyte på användare i Adminportalen I Telavox adminportal kan du byta både fastnummer och mobilnummer för användare i Sverige. För...
4 juli, 2023 7532 Visningar
En samtalswidget används för att visa mer info under ett samtal. Du kan också använda den för att öppna dynamiska...
Uppdaterad: 20 november, 2024
6 februari, 2024 8124 Visningar
Som administratör kan du styra vidarekoppling för fasta nummer efter att användaren har tagits bort. I adminportalen går du till...
Uppdaterad: 23 februari, 2024
6 februari, 2024 7347 Visningar
Så hanterar du samtalsdirigering Du kan skapa samtalsdirigeringar för både inkommande och utgående samtal på användarnivå både i Adminportalen som...
13 februari, 2024 4488 Visningar
Mallar En användarmall gör det enklare att lägga till nya användare som har samma grundinställningar. Fördelen med mallar är för...
Uppdaterad: 12 december, 2025
10 april, 2024 5836 Visningar
Hur lägger man till en ny användare på Telavox? Administratörer kan göra detta via administratörsportalen . För att lägga till...
Uppdaterad: 24 mars, 2026
20 mars, 2026 477 Visningar