Dans le portail d'administration Telavox, vous pouvez échanger les numéros de téléphone fixe et mobile des utilisateurs.

Pour pouvoir faire cela, vous devez tout d'abord disposer des droits d'administrateur pour accéder au portail d'administration.
Vous aurez également besoin des numéros réservés vers lesquels vous souhaitez changer et si vous n'avez aucun numéro réservé dans votre environnement Telavox, vous devrez soit commander de nouveaux numéros , soit porter un nouveau numéro.

Une fois connecté, vous devez :

1. Cliquez sur Utilisateurs
2. Cliquez sur Forfait et numéro
3. Sélectionnez le compte dont vous souhaitez modifier le numéro
4. Cliquez sur le menu avec les trois points verticaux
5. Choisissez si vous souhaitez Modifier le numéro fixe ou le numéro de mobile

Dans la fenêtre qui s'affiche, vous devez choisir un numéro réservé contre lequel vous souhaitez changer le numéro actuel, ainsi que la date à laquelle vous souhaitez que le remplacement du numéro soit opéré. Si vous échangez vers un numéro réservé que vous possédez déjà, vous pouvez choisir d'effectuer cette opération en une seule fois ou à une date ultérieure. Si vous choisissez une date spécifique, la permutation sera effectuée à 00:01 à la date indiquée.

Si vous changez de numéro pour un numéro en cours de portage, vous aurez la possibilité d'effectuer le changement de numéro soit à la date du portage, soit à une date choisie après le portage.

Numéro détenu Numéro porté