Que signifie « Authorize provisioning » ?
L'« Authorize provisioning » est une couche de sécurité supplémentaire (similaire à l'authentification à deux facteurs/authentification multifacteur) conçue pour empêcher tout accès et utilisation non autorisés de vos terminaux. Elle agit comme un gardien numérique, garantissant qu'un terminal est configuré par son propriétaire légitime et non par un acteur malveillant qui aurait pu trouver ou voler un appareil.
Cette fonctionnalité n'est actuellement activée que pour les terminaux Yealink.
Pourquoi est-ce que je vois ce message sur mon terminal ?
Le message « Authorize provisioning » s'affiche lorsqu'un terminal nécessite une approbation manuelle pour se connecter à notre système. Cela peut se produire dans trois cas :
Nouveaux terminaux : Un nouveau terminal a été acheté ou ajouté à notre fonctionnalité BYOD (Bring Your Own Device), mais n'a pas été connecté depuis 30 jours . Ce délai initial de 30 jours permet le provisioning automatique des nouveaux appareils. Dans le cas contraire, une autorisation manuelle sera requise.
Terminaux inactifs : Un terminal précédemment configuré est hors ligne depuis plus de 60 jours. Cette mesure de sécurité vise à empêcher la réactivation d'appareils perdus, volés ou inactifs.
Réinitialisation d'usine : Vous avez effectué une réinitialisation d'usine directement sur l'appareil. Lorsque le terminal tentera de se réapprovisionner, une autorisation sera requise. Si vous effectuez une réinitialisation d'usine depuis Telavox plutôt que depuis l'appareil, celui-ci sera automatiquement autorisé.
Comment puis-je « autoriser le provisioning » ?
Si vous voyez le message « Authorize provisioning ! » sur votre terminal, vous devez l'approuver manuellement via le portail d'administration.
Pour autoriser le provisionnement, accédez au portail d'administration > Matériel > Choisissez le terminal > Appuyez sur les trois points en haut à droite > Authorize provisioning.
Accédez au portail d'administration .
Accédez à Matériel.
Choisissez le bon terminal.
Appuyez sur les trois points ( ⋮ ) dans le coin supérieur droit.
Sélectionnez Authorize provisioning.
Une fois que vous aurez appuyé sur le bouton, une nouvelle date/heure de « First sync until » sera ajoutée aux détails du terminal. Cela accordera au terminal 30 jours supplémentaires pour se provisionner.
Remarque : Si votre terminal affiche actuellement le message « Authorize provisioning ! », vous n'avez pas besoin de le redémarrer ni de le réinitialiser. Une fois le provisioning autorisé dans le portail d'administration, le terminal tentera automatiquement de se reconnecter toutes les minutes et devrait se provisionner automatiquement en quelques minutes.