Jos olet syöttänyt väärän PIN-koodin puhelimeesi kolme kertaa, sinun on otettava SIM-kortti uudelleen käyttöön PUK-koodin avulla. Löydät PIN- ja PUK-koodisi muovisesta kortista, jossa SIM-kortti toimitettiin sinulle.
Huomautus: Jos olet vaihtanut PIN-koodisi, uusi PIN-koodisi ei näy Telavox-työpöytäsovelluksessa tai verkkosovelluksessa. Sen sijaan näytetään alkuperäinen, SIM-korttisi mukana tullut PIN-koodi.
PIN- ja PUK-koodit järjestelmänvalvojille
Jos olet järjestelmänvalvoja, löydät kaikki käyttäjien alkuperäiset PIN-koodit Telavoxin hallintaportaalista.
Näin löydät PIN-koodin järjestelmänvalvojana:
Aloita kirjautumalla Telavoxin hallintaportaaliin
- Napsauta Käyttäjät
- Napsauta SIM-kortti ja laitteisto -kohtaa
- Valitse käyttäjä, jonka PIN-koodin haluat nähdä
- Napsauta näkyviin tulevassa oikeanpuoleisessa valikossa SIM-kortin numeron vieressä olevaa rataskuvaketta
Näet sitten valitun kortin PIN- ja PUK-koodit näkymään ilmestyvässä ikkunassa.
PIN- ja PUK-koodien työpöytäsovelluksen käyttäjille
Jos et ole järjestelmänvalvoja, voit löytää alkuperäisen PIN-koodisi Telavoxin työpöytäsovelluksesta tai verkkosovelluksesta.
Näin löydät alkuperäisen PIN-koodin työpöytä- tai verkkosovelluksesta:
- Siirry kohtaan Asetukset
- Siirry kohtaan Matkapuhelin
- Valitse Pääkortti, jos tarvitset pää-SIM-korttisi PIN- ja PUK-koodit
- Valitse Kaksoiskortti, jos tarvitset PIN- ja PUK-koodit kaksoiskorttiisi (jos sinulla on kyseinen lisäpalvelu)
3. Napsauta kohtaa SIM-kortit
4. Täältä löydät valitun kortin PIN- ja PUK-koodit