Jos olet syöttänyt väärän PIN-koodin puhelimeesi kolme kertaa, sinun on otettava SIM-kortti uudelleen käyttöön PUK-koodin avulla. Löydät PIN- ja PUK-koodisi muovisesta kortista, jossa SIM-kortti toimitettiin sinulle.

Huomautus: Jos olet vaihtanut PIN-koodisi, uusi PIN-koodisi ei näy Telavox-työpöytäsovelluksessa tai verkkosovelluksessa. Sen sijaan näytetään alkuperäinen, SIM-korttisi mukana tullut PIN-koodi.

PIN- ja PUK-koodit järjestelmänvalvojille

Jos olet järjestelmänvalvoja, löydät kaikki käyttäjien alkuperäiset PIN-koodit Telavoxin hallintaportaalista.

Näin löydät PIN-koodin järjestelmänvalvojana:

Aloita kirjautumalla Telavoxin hallintaportaaliin

1. Napsauta Käyttäjät
2. Napsauta SIM-kortti ja laitteisto -kohtaa
   
3. Valitse käyttäjä, jonka PIN-koodin haluat nähdä
4. Napsauta näkyviin tulevassa oikeanpuoleisessa valikossa SIM-kortin numeron vieressä olevaa rataskuvaketta

Näet sitten valitun kortin PIN- ja PUK-koodit näkymään ilmestyvässä ikkunassa.

PIN- ja PUK-koodien työpöytäsovelluksen käyttäjille

Jos et ole järjestelmänvalvoja, voit löytää alkuperäisen PIN-koodisi Telavoxin työpöytäsovelluksesta tai verkkosovelluksesta.

Näin löydät alkuperäisen PIN-koodin työpöytä- tai verkkosovelluksesta:

1. Siirry kohtaan Asetukset
2. Siirry kohtaan Matkapuhelin
   - Valitse Pääkortti, jos tarvitset pää-SIM-korttisi PIN- ja PUK-koodit
   - Valitse Kaksoiskortti, jos tarvitset PIN- ja PUK-koodit kaksoiskorttiisi (jos sinulla on kyseinen lisäpalvelu)

3. Napsauta kohtaa SIM-kortit

4. Täältä löydät valitun kortin PIN- ja PUK-koodit