Näppäimistösyötöt työpöytäsovelluksessa

Author Roland David

Päivitetty: 23.01.2025, Linda Heiskanen

Jos käytät Telavox-työpöytäsovellusta tai selainversiota ja olet puhelussa, jossa joudut käyttämään näppäimistöä ohjataksesi puhelusi oikeaan paikkaan (esim. puhelinkeskuksessa), on tärkeää tietää, mitä näppäimistöä sovelluksessa käytetään, sillä valittavana on kaksi erilaista näppäimistöä.

Alla olevassa kuvassa näet, mitä näppäimistöä tulisi käyttää missäkin tilanteessa:

  1. Tätä näppäimistöä käytetään vain puhelinnumeroiden syöttämiseen haku-/soittokenttään ennen puhelun soittamista. Tätä ei voi käyttää  puhelun aikana. Tätä käytetään myös olemassa olevien yhteystietojen etsimiseen.
     
  2. Tätä näppäimistöä sinun tulee käyttää puhelun aikana, jos sinun on tehtävä valintoja puhelinkeskuksessa tai jos sinun on jostain syystä syötettävä numeroita puhelun aikana. Kuulet myös äänimerkkejä, kun syötät numeroita puhelun aikana.