Dual eSIM (dubbelt eSIM i telefonen)

Skapad av Ellinor Niklasson

Uppdaterad: 31 oktober, 2024 av Ellinor Niklasson

Vilka Samsung-modeller stöder Dual eSIM med Telavox-tjänster?

Samsung Galaxy S24-serien är den första från Samsung som stöder dual eSIM, vilket möjliggör två aktiva eSIM-profiler samtidigt. Denna funktion är särskilt användbar för att kombinera personligt och arbetsnummer i en enhet.

Stöder iPhone Dual eSIM med Telavox?

Ja, iPhone 13 och nyare modeller (inklusive iPhone 14 och 15) stöder dual eSIM, vilket gör det enkelt att hantera flera nummer utan ett fysiskt SIM-kort.

Hur aktiverar jag dual eSIM på en iPhone?

För att få igång ditt nya eSIM och ersätta ditt nuvarande Telavox-eSIM behöver du inaktivera ditt gamla eSIM:

  1. Gå till Inställningar på din telefon. 
  2. Välj Mobilnät
  3. Under Mobilnät klickar du ditt nya eSIM, vanligtvis heter det Primärt
  4. Här inaktiverar du ditt eSIM genom att bocka ur “Aktivera den här linjen” Eller klicka på RaderaeSIM längst ner, kan du radera ditt eSIM är det det bästa att göra. 
  5. När ditt eSIM är inaktivt ser det ut såhär.

Nu när ditt gamla eSIM är inaktivt så ska du aktivera ditt nya eSIM. Gå in på SMSet från Telavox och klicka på länken för att ladda ner ditt eSIM.

Aktivera sedan VoLTE och 5G genom att följa guiden på FAQ artikel Kom igång med iPhone efter simkortsbyte.


Sätt Telavox eSIM som primärt 

Efter du har aktiverat VoLTE och 5G behöver du sätta ditt Telavox eSIM som Primärt eSIM

  1. Gå till Inställningar på din telefon. 
  2. Välj Mobilnät
  3. Under SIM-kort välj ditt Telavox eSIM. 
  4. Klicka sedan på Etikett för mobilabonnemang
  5.  Välj sedan etikett Primärt

Vilka är fördelarna med Dual eSIM med Telavox?

För frekventa resenärer eller de som behöver flera nummer är dual eSIM en flexibel lösning som möjliggör Telavox-tjänster för både arbete och personligt bruk på en och samma enhet. På artikel eSIM – Generell Information‍ kan du också läsa mer om eSIM

Dubbla simkort med ett eSIM och ett plastsim 

  1. Låt ditt plastsim sitta kvar (om det är det som du använder från en annan operatör).
  2. Radera sedan ditt nuvarande Telavox eSIM på samma sätt som ovan. 
  3. Gå sedan in på SMSet från Telavox och ladda ner ditt nya eSIM.

Hur aktiverar jag eSIM med Telavox?

Kontakta din Administratör för en aktiveringskod eller beställ och aktivera eSIM via din Softphone:

  1. Gå till Inställningar.
  2. Klicka på Mobil
  3. Klicka sedan på Huvudkort
  4. Navigera till SIM-kortsdetaljer för att beställa eSIM.

Du kan under Korttyp också byta ut ditt fysiska SIM-kort mot ett eSIM. Läs mer om hur du beställer och aktivera eSIM på vår FAQ artikel Beställ eSIM via Telavox appen och Admin portalen.‍