Retur av hårdvara

Skapad av FAQ Team

Uppdaterad: 26 juli, 2022 av Linda Heiskanen

För att returnera hårdvara till oss så skicka den till

Telavox
Att: Felsökning
Stora Varvsgatan 6A
21119 Malmö
Sverige

Det är viktigt att ni skriver ert telefonnummer och företagsnamn med i returen samt vad som är fel. 

De flesta fel avhjälps med att starta om telefonen så testa det först innan ni skickar in den till oss. 

Garantitiderna är följande:

Yealink / Gigaset  / Cisco / Pingcom(Eltek) - 1 år

Jabraheadset samt Android-telefoner - 2 år

Apple sköter felsökningen av iPhone själva så den ska inte skickas till oss utan istället hanteras via denna sidan.