Å ha Telavox-appen på telefonen din er avgjørende for å holde kontakten og gjøre endringer mens du er på farten. Slik fungerer det!
Du kan laste ned appen via nettsiden vår.
Logg på med Single Sign-On (SSO)
I tillegg til å logge på med Telavox informasjonen din, kan du også logge på med Google eller Microsoft med et enkelt klikk med SSO. Hvis du er en ny bruker, er det viktig at du bekrefter e-postadressen din. Sjekk innboksen din for en bekreftelses email fra Telavox.
Ringer
Både fast- og mobilbrukere kan foreta utgående anrop gjennom Telavox-mobilappen, men husk at innkommende anrop ikke besvares gjennom eller med appen. Innkommende anrop sendes til telefonen din som en vanlig samtale.
Hvis du har en mobillisens , vil samtalen komme til ditt Telavox SIM-kort. Hvis du har en Fixed lisens , sendes mobilanrop til mobilnummeret som er koblet til kontoen din.
Anropsmetoder
Samtalemetoder er først og fremst nyttige for fixed brukere siden de ikke kan bruke et Telavox SIM-kort i mobiltelefonen. Anropsmetodene gjør det mulig for disse brukerne å foreta utgående samtaler gjennom Telavox-appen og vise bedriftens nummer selv om de ikke har et Telavox SIM-kort i telefonen.
Mobilbrukere kan vise bedriftens nummer mens de ringer direkte fra telefonen på grunn av Telavox SIM-kortet.
De forskjellige anropsmetodene er:
Ring direkte
Foreta et utgående anrop direkte fra selve telefonen ved hjelp av SIM-kortet i telefonen. For en fixed bruker betyr dette at anropet vil bli gjort fra ditt private nummer og SIM-kort.
Ring meg
Appen starter et anrop fra hussentralen til mobilen din. Når dette anropet blir besvart, ringer sentralen det valgte nummeret. For en fast bruker betyr dette at du kan foreta utgående samtaler med en telefon som ikke bruker Telavox SIM-kort, mens du fortsatt viser firmanummer når du ringer ut.
Ring via PBX
Mobiltelefonen din ringer sentralbordet, som igjen ringer det valgte nummeret ( MERK: Denne metoden vil generere samtalekostnader siden ditt sentralbord ikke har en fast takst for utgående samtaler ).
VoIP
Foreta et utgående anrop direkte fra appen over internett. Dette alternativet krever en relativt god internettforbindelse.
For å angi en anropsmetode som standard, naviger til Innstillinger > Generelt > Anropsmetode og velg din foretrukne metode.
De anbefalte ringemetodene for en fixed bruker er Ring meg og VoIP . Mobilbrukere kan foreta utgående anrop direkte fra selve telefonen mens de fortsatt kan velge anrops-ID.
Husk at både Fixed- og Mobillisens har 3000 eksterne ringeminutter.