Massabewerking PBX-planning

Auteur Ellinor Niklasson

Laatst bijgewerkt: 04.08.2025 door Linda Heiskanen

Achtergrond

Het beheren van uw PBX , vooral als u meerdere PBX's heeft, kan ingewikkeld en tijdrovend zijn. Met de introductie van de PBX-tabelweergave maken we tegelijkertijd massabewerking van PBX-services mogelijk.

De huidige oplossing vereist dat u elke dienst afzonderlijk beheert. Met PBX Scheduling kunt u nu alle diensten tegelijkertijd en in een eenvoudig te gebruiken tabelweergave in bulk bewerken .

Voordelen

  • Eenvoudiger massabewerking van PBX-services.
  • Meer controle over uw PBX-diensten, omdat u geen afzonderlijke diensten hoeft te beheren.
  • Mogelijkheid om PBX-modi te creëren.

Belangrijkste kenmerken

  • Selecteer meerdere services tegelijk.
  • PBX-modi toewijzen en creëren.
  • Creëer en beheer evenementen (terugkerende of eenmalige).
  • Duidelijke kalenders.


Doe-het-zelfgids:

  1. Navigeer naar de beheerdersportal .
  2. Klik op PBX-Diensten in het linkerzijpaneel. 
  3. Klik op het symbool " Tabelweergave " in de rechterbovenhoek naast de " Grafische weergave " waar u al uw PBX-diensten kunt zien. 

Naam en nummer

  1. Hier kunt u al uw PBX-diensten zien, zoals wachtrijsystemen , IVR's , uw FAX en alle gedeelde toestellen.
  2. Als u een of meerdere services markeert, kunt u de functie " Sta deze services toe als weergavenummer r" massaal bewerken. wens betekent dat " Gebruikers die profielen hebben waarbij dit nummer wordt gebruikt als weergavenummer hun weergavenummer opnieuw instellen als dit nummer wordt weergegeven niet toegestaan als weergavenummer ". 

In het artikel Profielen ‍ kunt u meer lezen over hoe u Beller-ID kunt beheren voor verschillende profielen in de beheerdersportal . In het artikel Uw Beller-ID kiezen ‍ kunt u meer lezen over hoe u Beller-ID kunt kiezen in de Desktop- app .

PBX-modi

  1. Onder PBX-modi kunt u instellingen in de PBX-modus wijzigen, bijvoorbeeld Agendaprioriteit , Gedrag en welk geluid er moet worden afgespeeld. U kunt ook een nieuwe PBX-modus creëren.
  2. Als u een of meerdere services markeert, kunt u de instellingen van de PBX- modi in één keer bewerken of nieuwe PBX-modi maken. 

Inplannen

  1. Onder Planning kunt u een planning toevoegen aan de Wachtrij of IVR.
  2. Als u één of meerdere diensten markeert, kunt u de planning van PBX- modi in bulk bewerken .
  3. Markeer meerdere bijvoorbeeld wachtrijen in de lijst > Klik op Gebeurtenis toevoegen > Kies welke PBX- modus u massaal wilt bewerken > Kies vanaf welke begin- en einddatum u wilt dat deze PBX geactiveerd moet worden.
  4. Kies onder Terugkerend of het evenement een eenmalig evenement moet zijn of dat het evenement bijvoorbeeld elke week of twee weken moet worden herhaald. U kunt ook een einddatum voor het evenement kiezen onder " Terugkerend tot ".

    Zie het onderstaande voorbeeld voor een aangemaakt evenement