Aanvullende services worden beheerd door beheerders . Als u geen beheerder bent in Telavox, moet u contact opnemen met een beheerder die uw aanvullende services kan beheren.

Extra services kunnen worden toegevoegd aan gebruikers met een vaste  licentie. Gebruikers met een Gratis licentie kunnen geen gebruik maken van aanvullende diensten.

Aanvullende services kunnen worden toegevoegd wanneer een gebruiker wordt gemaakt, of het kan worden beheerd aan bestaande gebruikers door te navigeren naar Gebruikers > Aanvullende diensten in de beheerportal.

De beschikbare aanvullende diensten zijn als volgt:

CC Pro

Gebruikt voor uitgebreide statistieken en wachtrijfunctionaliteit.
Lees hier meer over de functies van CC Pro .‍

CRM-integratie

Deze service is nodig om volledige toegang te krijgen tot onze verschillende integraties. Lees meer over onze integraties op deze pagina.

Oproepen naar EU met vast tarief

Oproepen naar EU/EER trekken af van de 3 000 gratis uitgaande belminuten van de gebruiker (geldt niet voor roaming).

Opgenomen gesprekken

De gesprekken van de gebruiker worden opgenomen. Houd er rekening mee dat de gebruiker het recht nodig heeft om naar zijn eigen opgenomen gesprekken te kunnen luisteren. Er is ook een gebruikersrecht voor toegang tot alle opgenomen gesprekken. U kunt hier meer lezen over opgenomen gesprekken.