Achtergrond
Het beheren van uw PBX , vooral als u meerdere PBX's heeft, kan ingewikkeld en tijdrovend zijn. Met de introductie van de PBX-tabelweergave maken we tegelijkertijd massabewerking van PBX-services mogelijk.
De huidige oplossing vereist dat u elke dienst afzonderlijk beheert. Met PBX Scheduling kunt u nu alle diensten tegelijkertijd en in een eenvoudig te gebruiken tabelweergave in bulk bewerken .
Voordelen
- Eenvoudiger massabewerking van PBX-services.
- Meer controle over uw PBX-diensten, omdat u geen afzonderlijke diensten hoeft te beheren.
- Mogelijkheid om PBX-modi te creëren.
Belangrijkste kenmerken
- Selecteer meerdere services tegelijk.
- PBX-modi toewijzen en creëren.
- Creëer en beheer evenementen (terugkerende of eenmalige).
- Duidelijke kalenders.
Doe-het-zelfgids:
- Navigeer naar de beheerdersportal .
- Klik op PBX-Diensten in het linkerzijpaneel.
- Klik op het symbool " Tabelweergave " in de rechterbovenhoek naast de " Grafische weergave " waar u al uw PBX-diensten kunt zien.
Naam en nummer
- Hier kunt u al uw PBX-diensten zien, zoals wachtrijsystemen , IVR's , uw FAX en alle gedeelde toestellen.
- Als u een of meerdere services markeert, kunt u de functie " Sta deze services toe als weergavenummer r" massaal bewerken. wens betekent dat " Gebruikers die profielen hebben waarbij dit nummer wordt gebruikt als weergavenummer hun weergavenummer opnieuw instellen als dit nummer wordt weergegeven niet toegestaan als weergavenummer ".
In het artikel Profielen kunt u meer lezen over hoe u Beller-ID kunt beheren voor verschillende profielen in de beheerdersportal . In het artikel Uw Beller-ID kiezen kunt u meer lezen over hoe u Beller-ID kunt kiezen in de Desktop- app .
PBX-modi
- Onder PBX-modi kunt u instellingen in de PBX-modus wijzigen, bijvoorbeeld Agendaprioriteit , Gedrag en welk geluid er moet worden afgespeeld. U kunt ook een nieuwe PBX-modus creëren.
- Als u een of meerdere services markeert, kunt u de instellingen van de PBX- modi in één keer bewerken of nieuwe PBX-modi maken.
Inplannen
- Onder Planning kunt u een planning toevoegen aan de Wachtrij of IVR.
- Als u één of meerdere diensten markeert, kunt u de planning van PBX- modi in bulk bewerken .
- Markeer meerdere bijvoorbeeld wachtrijen in de lijst > Klik op Gebeurtenis toevoegen > Kies welke PBX- modus u massaal wilt bewerken > Kies vanaf welke begin- en einddatum u wilt dat deze PBX geactiveerd moet worden.
- Kies onder Terugkerend of het evenement een eenmalig evenement moet zijn of dat het evenement bijvoorbeeld elke week of twee weken moet worden herhaald. U kunt ook een einddatum voor het evenement kiezen onder " Terugkerend tot ".
Zie het onderstaande voorbeeld voor een aangemaakt evenement :