TAPI-software connector
Let op!
Telavox is niet verantwoordelijk voor het oplossen van problemen met de TAPI Software Connector. U dient dit dus niet te escaleren naar Customer Tech of Lead Tech.
Het is belangrijk om te onthouden dat de gebruiker:
1. Een aan zich toegewezen geregistreerde client/terminal moet hebben
2. Een beschikbaar profiel moet hebben geactiveerd, zodat hij gesprekken kan ontvangen
SIPTAPI is een TAPI Service Provider (TSP) voor MS Windows. De voorgestelde versie is de commerciële versie.
- Uitgaande gesprekken: SIPTAPI maakt het mogelijk om telefoongesprekken te starten vanuit TAPI-compatibele applicaties (bijv. Efficy)
- Inkomende oproepen: SIPTAPI geeft de beller-ID door aan uw TAPI-compatibele applicatie voor verdere verwerking (bijv. openen van het record van de beller in een CRM)
De SIPTAPI-software is geen volledige TAPI-toepassing - SIPTAPI is slechts een "TAPI-provider". Om de Windows-telefoniefuncties te gebruiken, hebt u ook een "TAPI-toepassing" nodig (zoals Efficy ...) die de TAPI-providers gebruikt om oproepen te starten of om een gebeurtenis te genereren bij een inkomende oproep. De meest eenvoudige en universeel beschikbare TAPI-toepassing is "Phone Dialer" (dialer.exe) die bij Windows wordt geleverd. (Een andere vermeldenswaardige TAPI-toepassing is de freeware " Phoner ". Phoner is vooral handig voor diepgaande testdoeleinden).
1. SIPTAPI-installatie
Op 32-bits Windows
Kopieer siptapi_0.3.tsp van de 32bit-map (Release SingleLine) naar uw Windows system32-directory (meestal C:\Windows\System32)
I nstalleer en configureer SIPTAPI met behulp van de telefonieopties van het bedieningspaneel.
Op 64-bits Windows
Kopieer siptapi_0.3.tsp van de 64bit-map (Release SingleLine) naar uw Windows system32-directory (meestal C:\Windows\System32). Dit geeft je volledige TAPI-ondersteuning met 64- en 32-bits TAPI-applicaties. 
- Ga naar instellingen en zoek naar Telefoon en modem
- Open de geavanceerde instellingen en klik op Toevoegen
- "SIPTAPI-serviceprovider 0.3.xx" toevoegen
- Klik op Toevoegen. U wordt doorgestuurd naar het volgende configuratievenster:
- SIP-domein: sip.telavox.se
- SIP-gebruiker: Telavox sip-gebruikersnaam
- Wachtwoord: Telavox sip-wachtwoord
- Telefoongebruiker (optioneel): Telavox direct nummer
Activeren:
Aanmelden:
Stuur 180 beltoon: ✓
Klik op OK, u krijgt een bevestiging dat de SIPTAPI correct is geïnstalleerd.
Om te testen, ga naar zoeken en zoek naar 'dialer.exe'.
U kunt nu uitgaande gesprekken voeren via de SIP TAPI.