Comment ajouter un nouvel utilisateur dans Telavox?
Les administrateurs peuvent le faire via le portail d'administration.
Voici les étapes pour ajouter un nouvel utilisateur:
1. Allez dans la rubrique Utilisateurs.
2. Cliquez sur Nouvel utilisateur puis sur Créer un utilisateur. (vous pouvez également choisir de créer plusieurs utilisateurs en même temps, dans ce cas, sélectionnez Créer plusieurs utilisateurs).
3. Remplissez le nom et l'adresse e-mail.
ATTENTION!
Après avoir choisi un nom et une adresse e-mail pour votre nouvel utilisateur, vous pouvez choisir le pays, la langue et l'adresse de facturation de l'utilisateur. Ceci si votre environnement Telavox compte des utilisateurs de plus d'un pays.
L'e-mail est facultatif et peut être ajouté ultérieurement via Compte et connexion.
Si vous cochez la case Envoyer un e-mail de bienvenue, vous envoyez un e-mail à l'utilisateur contenant des informations sur la manière de démarrer avec Telavox.
4. Sélectionnez le pays et le lieu de facturation pour l'utilisateur
5. Choisissez une licence utilisateur, et le temps d'engagement pour celui-ci
- Gratuit = Les utilisateurs qui peuvent recevoir des appels du central sur leur numéro de portable privé. (doivent vérifier leur numéro de portable par SMS)
- Fixe = Les utilisateurs qui disposent de leur propre numéro de téléphone fixe et qui peuvent passer des appels sortants (via softphone/ application mobile) et choisir le numéro qui doit s'afficher pour les appels sortants (un numéro de téléphone mobile privé peut également être connecté à l'utilisateur).
- Mobile = Les utilisateurs qui ont un numéro fixe et un numéro mobile avec une carte SIM de Telavox. Les utilisateurs mobiles peuvent utiliser le surf mobile et les cartes jumelles comme options .
6. Choisissez un numéro de téléphone.
Acheter un numéro = Choisissez un nouveau numéro dans notre banque de numéros.
Choisissez un numéro existant = Sélectionnez un numéro que vous avez déjà réservé auprès de l'entreprise ou que vous avez déjà utilisé.
7. Sélectionnez des options.
8. Sélectionner si l'utilisateur doit être ajouté à un groupe spécifique
9. Ensuite, il vous suffit de vérifier et de confirmer la commande!
Lors de la création d'un utilisateur mobile, une commande de carte SIM est automatiquement passée à votre adresse.
Disposez-vous déjà d'une carte SIM qui n'est pas utilisée?
Vous pouvez alors activer la carte SIM en allant dans Carte SIM et matériel. Lorsque vous activez manuellement une carte SIM pour un nouvel utilisateur, l'envoi automatique est interrompu.