Lorsque vous créez un nouvel utilisateur‍, vous avez la possibilité de lui envoyer un e-mail de bienvenue contenant des informations sur la façon de démarrer avec Telavox. Si un utilisateur a été créé sans adresse e-mail, ceci peut lui être ajouté ultérieurement sous la rubrique Compte et connexion.

Ci-dessous l'e-mail de bienvenue expliqué étape par étape!

1. Commencez par cliquer sur ACTIVEZ VOTRE COMPTE ICI. Le code d'activation sera déjà rempli. En dessous de Commencez sur-le-champ, vous trouvez les liens pour télécharger les versions Apple et Android de notre application.

2. Utilisez le code que vous avez obtenu lors de la première étape pour l'utiliser, puis cliquez sur Suivant.

3. Vous pouvez maintenant choisir un nouveau mot de passe. 

Ce mot de passe fonctionnera à la fois pour l'application mobile et votre softphone.

4. Si vous avez tout renseigné correctement, vous obtiendrez ce message et pourrez vous connecter à l'application et à votre softphone. Vous pouvez utiliser votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail comme nom d'utilisateur.