Voit aktivoida koputuspalvelun Telavox-matkapuhelinsovelluksessa valitsemalla Asetukset > Saapuvat puhelut > Jos varattuna > Koputuspalvelu. Muista myös aktivoida koputuspalvelu puhelimen omissa asetuksissa. Koputuspalvelu pitäisi siksi olla aktivoituna sekä Telavoxin kautta että itse matkapuhelimessa. Sama pätee, jos haluat toiminnon pois käytöstä - se tulee poistaa käytöstä molemmissa.

Kun koputuspalvelu on käytössä, voit vastaanottaa puhelun, vaikka olisit varattuna jo toisessa puhelussa. Jos sinulla on ongelmia koputuspalvelun kanssa, kokeile käynnistää matkapuhelimesi uudelleen. Jos ongelmat jatkuvat, ole meihin yhteydessä.