Enviar SMS a través de la app de escritorio

Autor Shawn Ketabchi

Última actualización: November 5th, 2024 por Ellinor Niklasson

Enviar SMS a través de la aplicación de escritorio

A través de la aplicación de escritorio, puedes enviar SMS si tienes una licencia Fija o Móvil. Las licencias Fija y Móvil tienen 3000 minutos de llamadas externas para usar y cada SMS equivale a un minuto de llamada.

Para enviar SMS a través de la aplicación, navegue hasta Mensajes > Introduzca el número en el campo de búsqueda (sin espacios ni guiones) y luego seleccione SMS más abajo en Iniciar un nuevo chat. ¡Vea el video a continuación que muestra cómo!

El mensaje real que se enviará se introduce como un mensaje de chat normal en la aplicación. No hay opción para enviar MMS o recibir SMS/MMS.

Borrar

Información (Reino Unido y Bélgica)

Si es un cliente que reside en el Reino Unido o Bélgica y desea enviar un SMS desde la aplicación de escritorio, comuníquese con su persona de contacto en Telavox.

 

Visualización del número de SMS

Para ajustar qué texto/número debe mostrarse para estos SMS salientes, esto se ajusta en la aplicación de escritorio en Configuración (engranaje) > Visualización de números > SMS.

La configuración predeterminada es NoReply. Si desea obtener algún texto específico allí, por ejemplo el nombre de su empresa, contacte con el soporte técnico. Tenga en cuenta que el texto debe tener menos de 11 caracteres y que los únicos caracteres permitidos son az , AZ y 0. -9.

Correo electrónico a SMS

Los usuarios que pueden enviar SMS a través de la aplicación de escritorio también pueden utilizar el correo electrónico a SMS. Para que esto funcione, el correo electrónico debe enviarse desde la dirección de correo electrónico vinculada al usuario. Los SMS enviados serán entonces de ese usuario. Por lo tanto, estos SMS siguen la misma configuración para la visualización de números y la facturación que los SMS a través de la aplicación de escritorio.

Para enviar SMS por correo electrónico, el correo electrónico debe enviarse a [NÚMERO] @sms.telavox.se

Por ejemplo: 070123456 @sms.telavox.se

Luego introduzca el mensaje en la línea de asunto del correo electrónico.

Borrar

NOTA

Recuerde que, cuando envía un SMS por correo electrónico en Dinamarca, necesita tener el número de móvil en el siguiente formato: +45XXXXX. Por lo tanto, no funcionará si simplemente agrega "0045" o escribe el número sin el código del país.