La función "Trae tu propio dispositivo" te permite aprovisionar hardware con Telavox de forma fácil e intuitiva. Esto se realiza en la pestaña "Hardware" del portal de administración.

En la esquina superior izquierda de la página, puedes pulsar "Añadir hardware" y luego "Añadir tu propio terminal". Una vez hecho esto, aparecerá una ventana emergente que te guiará por los 4 pasos necesarios para añadir tu terminal.

 Paso 1 - Marca y modelo

En el primer paso, deberás introducir la marca y modelo del terminal, así como la dirección MAC.

El menú desplegable "Marca y modelo" muestra todos los terminales compatibles. Si no encuentra la marca y el modelo de su terminal, significa que no lo admitimos. En la misma página, encontrará un formulario que puede completar para solicitar la adición de un nuevo terminal. No podemos garantizar que el modelo se añada a nuestra lista de modelos compatibles.

Fabricantes y modelos compatibles

Yealink‍ Snom Grandstream ‍ Fanvil‍ Gigaset ‍ Poly

 Paso 2 - Preparar la terminal

Elija quién puede realizar cambios en el terminal una vez añadido.

 Paso 3 - Usuario y descripción

Seleccione el usuario al que se conectará el terminal. Tenga en cuenta que es necesario reiniciar si se añade o cambia el usuario de un terminal; de lo contrario, podría tardar hasta una hora en iniciar sesión o registrarse correctamente en el dispositivo.

Añade una descripción. Las descripciones se utilizan para mantener el hardware organizado. Añade un nombre, una oficina, un número de piso o el nombre de la sala de reuniones como descripción para que sea fácil identificar a qué teléfono se refiere cada dirección MAC.

Paso 4 - Verificar y confirmar

El último paso ofrece un resumen de todo. No es necesario hacer nada más que pulsar "Añadir terminal" si toda la información parece correcta.

Después de presionar Añadir terminal has de restablecer la configuración de fábrica del terminal que has añadido. El proceso varía según el dispositivo.

Después de un restablecimiento de fábrica, el terminal comenzará a aprovisionarse hacia Telavox.

Edición de terminales existentes

Es importante recordar que siempre puede ajustar la información de su terminal y eliminarla en el portal de administración. Simplemente vaya a Hardware > seleccione el hardware > en la nueva ventana emergente a la derecha de la página, puede ajustar la información del terminal, como por ejemplo:

• Nombre - en Descripción.
• Usuario - bajo Usuario o Extensión Compartida (esto significa que la terminal será aprovisionada a otro usuario).
• Idioma.