I denne artikel gennemgår vi, hvordan du kan drage fordel af VoLTE- eller Wi-Fi-opkald, og hvordan du aktiverer VoLTE og Wi-Fi-opkald på en iOS-mobiltelefon og en Android-mobiltelefon.
Hvad er VoLTE?
VoLTE (Voice over LTE): Giver din telefon mulighed for at foretage opkald via 4G/5G-netværket i stedet for at skifte ned til 2G eller 3G. Dette resulterer i HD-talekvalitet og giver dig mulighed for at surfe på nettet med høje hastigheder, mens du taler i et opkald.
Note
I lande hvor 2G og/eller 3G stadig findes: For opkald af god kvalitet anbefaler vi at bruge VoLTE.
VoLTE til Android
Trinene kan variere en smule afhængigt af din producent (Samsung, Pixel osv.), men logikken forbliver den samme.
Hvordan aktiverer jeg VoLTE på min Android-telefon?
Sørg for at du har opdateret din telefon til den nyeste softwareversion. Dette vil automatisk aktivere VoLTE, når du har 5G.
For at VoLTE kan fungere på Samsung, skal du installere One UI 6.1 eller nyere. Hvis du har en Android-enhed fra et andet mærke end Samsung, skal du bruge den nyeste version af Android (mindst 16).
Opdatering til One UI 6.1
Dine internet- og MMS- indstillinger indtastes automatisk, hvis du bruger One UI 6.1 eller nyere, for at opdatere til One UI 6.1.
Følg nedenstående trin for at opdatere din telefon til One UI 6.1:
- Gå til Indstillinger på din telefon
- Vælg Softwareopdatering
- Klik på Download og installer
- Klik derefter på Download
- Når opdateringen er færdig, skal det se sådan ud:
Ventende opkald
For at få fuld ventefunktionalitet skal funktionen aktiveres i Telavox-appen på din mobiltelefon. Dette gøres i Telavox-appen under Indstillinger > Generelt > Ventende opkald.
Hvis du slet ikke ønsker nogen form for ventefunktion, skal du sørge for, at funktionen ikke er aktiveret i Telavox-appen, og sørg også for at deaktivere ventefunktion i selve telefonen. For at deaktivere ventefunktion skal du gå til indstillingerne i selve telefonen.
Hvis du ikke kan finde indstillingen i menuerne, kan du også deaktivere ventende opkald ved at ringe #43# fra din telefon.
VoLTE til iOS
Godt at vide
De fleste moderne iPhones (iPhone 6 og nyere) er kompatible med VoLTE. Hvis du bruger iOS 17 eller nyere, er VoLTE ofte aktiveret som standard.
Hvordan aktiverer jeg VoLTE på min iPhone?
Sørg for, at du har opdateret din telefon til den nyeste softwareversion.
Når du har genstartet telefonen, skal du følge nedenstående trin for at aktivere VoLTE:
- Åbn Indstillinger-appen, og vælg Mobildata
- Vælg mobildataindstillinger
- Vælg Tale og data
- Vælg 4G eller 5G og aktiver VoLTE
Husk, at trinnene kan variere afhængigt af telefonmodel, dobbelte SIM-kort osv.
Godt at vide
Hvis du ikke kan se VoLTE-indstillingen nogen steder, betyder det, at den er blevet aktiveret automatisk.
Hvordan ved jeg, at VoLTE virker?
Hvis du ringer med VoLTE, betyder det, at du bruger 4G (LTE )-netværket under opkaldet i stedet for 2G eller 3G. Derfor burde du kunne se 4G- symbolet på din telefon, mens du er i gang med et opkald. Du burde også kunne bruge dine mobildata under opkaldet.
Husk, at telefonen automatisk skifter mellem 2G/3G og 4G (LTE) afhængigt af din aktuelle forbindelse til hvert netværk.
Ventende opkald
For at få fuld ventefunktionalitet skal du aktivere den i Telavox-mobilappen. Dette gøres i Telavox-appen under Indstillinger > Generelt > Ventefunktion.
Hvis du slet ikke ønsker nogen form for ventende opkaldsfunktion, skal du sørge for at deaktivere den på både din telefon og i Telavox-appen.
Følg nedenstående trin for at justere ventende opkald på iPhone:
- Åbn appen Indstillinger
- Vælg telefon
- Vælg Ventende opkald
Hvis du ikke kan finde indstillingen i menuerne, kan du også deaktivere ventende opkald ved at ringe #43# fra din telefon.
Hvordan aktiverer jeg WiFi-opkald?
- Åbn Indstillinger -appen, og vælg Mobildata
- Vælg Wi-Fi
- Slå derefter Wi-Fi-opkald til på denne iPhone
Hvad er Wi-Fi-opkald?
Wi-Fi-opkald (VoWiFi): Bruger en Wi-Fi-forbindelse til at foretage og modtage opkald, når mobilsignalet er svagt. Det er en lifesaver for bygninger med tykke vægge eller dårlig indendørs modtagelse.
Wi-Fi-opkald til Android
Trinene kan variere en smule afhængigt af din producent (Samsung, Pixel osv.), men logikken forbliver den samme.
Sådan aktiverer du Wi-Fi-opkald
- Metode A (Indstillinger): Gå til Indstillinger > Forbindelser > Slå Wi-Fi-opkald til
- Metode B (Telefonapp): Åbn Telefonappen > Tryk på de tre prikker (øverst til højre) > Indstillinger > Slå Wi-Fi-opkald til/fra
Tip til Samsung-brugere
For den bedste oplevelse skal du sørge for at have opdateret til mindst One UI 6.1, da Telavox optimerer sine netværksindstillinger med de nyeste softwareversioner.
Wi-Fi-opkald til iOS
Sådan aktiverer du Wi-Fi-opkald
- Gå til Indstillinger > Mobildata
- Tryk på Wi-Fi-opkald
- Slå Wi-Fi-opkald på denne iPhone til
- Bekræft eventuelle anmodninger vedrørende registrering af nødadresse, hvis det ønskes
Fejlfinding og optimering
Funktion |
Sådan tjekker du om det virker |
VoLTE |
Under et opkald skal du se på din signalbjælke. Hvis den stadig viser 4G (LTE) eller 5G (og ikke er faldet til 3G/H+), er VoLTE aktiv. |
Wi-Fi-opkald |
Træk ned i Kontrolcenter/Notifikationspanelet. Du bør se "Telavox Wi-Fi" eller et Wi-Fi-ikon ud for udbyderens navn. |
Har du stadig problemer?
Hvis du ikke har mobildækning og Wi-Fi, så husk at du altid kan bruge Telavox Mobil-appen til at foretage opkald via mVoIP (Mobile Voice over IP) ved hjælp af enhver tilgængelig dataforbindelse.
- Åbn Telavox-appen
- Gå til Indstillinger > Generelt > Opkaldsmetode
- Vælg VoIP (bruger data)