Konfigurer konferenceopkald og videokonferencer, og arbejd med din organisations køer og IVR'er under fanen PBX-tjenester.

Mine tjenester

Konferenceopkald – foretage, invitere og deltage

I Mine tjenester finder du oplysninger om dit telefonmødenummer og PIN-kode. Du kan invitere deltagere via e-mail og deltage i din konference direkte fra appen.

• Hvis du vil deltage i konferencen med video, klikker du blot på knappen Deltag.
• Ønsker du at deltage i konferencen via telefon, kan du tjekke konferencens nummer og pinkode, når du scroller ned på siden.
• Du kan også invitere deltagere med en allerede udfyldt e-mailinvitation til telefonkonference, der indeholder alle relevante oplysninger om mødet, herunder konferencenumre og PIN-kode. Du kan e-maile invitationen til deltagerne ved at klikke på knappen Send som e-mail.
• Har du internationale deltagere, kan du finde alle de internationale konferencenumre via linket Se alle internationale konferencenumre.

IVR

IVR viser dig de IVR'er, du har aktive i din organisation. Her kan du se nummeret for dem, samt hvilke åbningstider de har.

Køsystemer

Køsystemer giver din organisation mulighed for at distribuere indgående opkald til forskellige kø-medlemmer. Ved at vælge et kø-navn kan du se detaljerne for den pågældende kø.

Du kan logge ind og ud af køerne, se hvor mange opkald der er i køen, hvem der er logget ind, og hvem der ringer op. Derudover kan du se realtidsstatistik for køen, såsom det aktuelle svarforhold.

Live chat

Live chat sektionen viser dig de live chats, også kendt som Telavox-widgets, der er tilføjet til din hjemmeside. Her kan du se statistik for chatten og se hvem der er logget ind og hvilke åbningstider den har.

Delte Telefonsvarere 

Her kan du se og aflytte eventuelle delte telefonsvarere. Det er kun virksomhedens administrator, der kan se og administrere disse. 

Delte lokalnumre

Her kan du se og administrere andre delte forbindelser, som du har oprettet, f.eks. til dit faxsystem.