Med Telavox er du i stand til at optage alle dine opkald med vores ekstra service, der kaldes Optagede opkald .

Telavox gemmer normalt alle dine optagede opkald i 2 år, og i løbet af denne tid kan du frit lytte til optagelserne, downloade dem og slette dem, hvis du har de rette tilladelser til det.

Hvis du gerne vil gemme dine optagelser i mere end 2 år, eller hvis du blot vil have filerne gemt og tilgængelige lokalt på din side, kan du gøre dette ved at opsætte en FTP-server, hvor Telavox så vil kunne uploade alle dine optagelser automatisk. Hvis denne service kunne være af interesse, bedes du kontakte Telavox Support eller din kontaktperson.

Generel produktinformation:

• Optagede opkald uploades løbende flere gange i timen (normalt hvert 10. minut) til din FTP-server.
• Alle optagelser på din kundeside uploades automatisk.
• Kun optagede opkald foretaget eller modtaget fra en trafikstyret mobil eller fast lokalnummer i Telavox-netværket vil blive optaget og eksporteret. Det betyder, at opkald f.eks. ikke optages, hvis lokalnummeret er roaming/i udlandet (dette gælder generelt for optagede opkald).
• Spørg din supportkontakt for information om serviceomkostningerne.

Der er også nogle krav til din FTP-server, som skal være opfyldt:

• Det skal specifikt enten være en FTP- eller en SFTP-server (FTPS fungerer ikke).
• Serveren skal have en 24/7/365 oppetid.
• Nok ledig diskplads til altid at tillade, at nye filer kan overføres.
• Serveren skal have autentificering, enten i form af brugernavn/adgangskode eller en nøgle.
• FTP-tjenesten kan være låst til Telavox IP-adresser. I tilfælde af ændringer vil Telavox give besked 3 uger i forvejen (Telavox IP-område er 80.83.208.0/20).

Til sidst, når vi bestiller denne service fra Telavox, har vi brug for følgende oplysninger for at kunne sætte denne løsning op for dig:

FTP eller SFTP:
IP-adresse:
Havn:
Brugernavn:
Adgangskode/nøgle (maks. 41 tegn):
Mappesti til uploads:
TLS/SSL-certifikat (hvis nødvendigt):
Upload alle optagelser efter (dato):
Teknisk kontakt: